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律師電商化,這條路該要如何走?

2016-3-7 11:44| 發布者: scyjlaw | 來自: 商派

摘要: 縱觀電商對行業的滲透,我們會發現,偏重有產品的企業居多。因為售賣商品可標準化、可量化、可視化。但是面對服務型的產品,特別是無形的知識性產品,電商領域進展緩慢。原因也在于產品的特殊性。律師行業就是一個典 ...

縱觀電商對行業的滲透,我們會發現,偏重有產品的企業居多。因為售賣商品可標準化、可量化、可視化。但是面對服務型的產品,特別是無形的知識性產品,電商領域進展緩慢。原因也在于產品的特殊性。律師行業就是一個典型的知識服務型產品,而如何用電商的方式創新行業的發展模式,今天特意和諸君分享一家商派的客戶——山西仁和萬國律師事務所。
 
客戶簡介
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陜西仁和萬國律師事務所于一九九四年經陜西省司法廳批準正式成立,是從事綜合類法律服務的專業律師執業機構,主要為中外客戶提供公司業務、金融證券、財經稅務、知識產權、國際貿易、房地產、勞動用工、刑事辯護、破產管理等領域的訴訟和非訴訟法律服務。是一家學術水平高、知識結構全面、業務素質精、年齡組合優化的一流律師事務所。
 
基于國內律師電商的現狀以及律師行業自身的特點,仁和萬國打造了一個本地范圍內的集手機APP、網頁等互聯網接入模式為一體的B2C+O2O的律師電商平臺,并且首先將目標客戶定位在中小微企業(全省或者全市各孵化器)及創業者個人(全省或者全市各眾創空間)。
 
項目背景以業務挑戰
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仁和萬國成為全陜西省第一個以“專門服務中小微企業及創業者”的律師電商平臺,不僅能夠充分與目前扶持高科技產業創新及創業等政策行使相融合,還將能夠通過律師電商獲得足夠多的零散客戶,那么這些客戶本身將可能給仁和萬國創造法律服務之外的額外收益。例如,平臺還可以引入風投機構、天使投資機構等融資平臺,會計機構、審計機構等財會平臺,銀行等金融平臺,券商等證券平臺展開深度合作,從中獲取收益。
 
 
商派ONex 品牌ECstore解決方案
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仁和萬國未來的發展方向是線上與線下的融合,包括品牌推廣、客戶群、服務產品。電子商務不是原有律師業務與律所管理的簡單電子化,不是律師業務營銷簡單的網絡翻版,它是利用互聯網精神改造傳統業務流程、客戶服務體驗、知識分享流程、營銷方式的一次革命,將導致律所組織機構與管理體系的重組與優化。以客戶需求為導向、市場資源獲得為引擎,反向匹配律師事務所內部資源,引發服務供應鏈、市場鏈的顛覆。它將是律師服務方式與客戶服務方式的一場革命。
 
2016年4月,仁和萬國律師電商平臺上線,該平臺實現以下幾個方面的在線業務:
A、法律問題圖文咨詢(收費/免費)
通過客戶端發送圖文信息進行在線咨詢活動。
B、法律問題電話咨詢(收費)
通過客戶端撥打值班律師電話進行咨詢活動。
C、現場律師(收費)
通過客戶端發送單次有關定時定點上門提供律師服務的信息,由律師接單后依照約定時間地點提供現場法律服務。
D、合規生成(收費)
通過互聯網將圖文信息等對擬起草的合規進行描述,由律師在規定的時間內生成并傳輸給客戶。
E、合同審查(收費)
通過互聯網將擬審查的合同傳輸至平臺,由律師在規定的時間內審查并出具修改意見后傳輸給客戶。
F、訴訟案件代理(收費)
客戶依照自身案件的性質及標的額輸入,通過后臺將代理費計算并顯示在客戶端,由客戶進行確認委托后付費,律師接單后線下辦理書面委托手續并承辦案件。
G、非訴訟案件代理(收費)
客戶將案件信息提交平臺,律師接單后線下進行協商收費等事宜并承辦。
H、專屬法律顧問(收費)
 
而支持這些應用的是商派的ECstore在線零售系統。ECstore是以消費者為核心打造的優質電商零售平臺,幫助您更快速轉化您的消費者,提升消費額,滿足移動互聯網時代多接觸點購物體驗,支持消費者在手機移動觸屏和微信商城購物的需求。打造獨一無二的B2C商務,是企業開展電子商務的最佳選擇。
 
應用價值
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通過采用ECStore產品,解決了原先網上商城無法滿足的眾多業務需求,如廣告內容的動態管理和定時發布等,提高了網上商城的用戶體驗,減低了商場的維護成本;
打通線上線下,提供消費者一致的消費體驗;
打通企業內部ERP,線上銷售數據能夠及時同步到內部管理系統,提高了數據的實時性、準確性,整體提升了內部管理的效率。
 
文章來源:商派


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